Fraktpolicy

Hos miljovanligshop.com lägger vi stor vikt vid att hela vår leveransprocess speglar de värden som genomsyrar alla produkter vi erbjuder: fokus på ekologiska råvaror, ingredienser av naturligt och växtbaserat ursprung, och en medveten konsumtion som tar hänsyn till jordklotet. Vi har utformat vår fraktpolicy för att göra det tryggt, smidigt och så hållbart som möjligt för dig som kund att ta emot de produkter du valt för din vardag, oavsett om det handlar om hudvård, hårvård, naturlig smink, hygienprodukter, varor för hem och hushåll, produkter för barn och familj eller utvalda varor inom mat och dryck.

Våra grundprinciper för leverans

Vi vet att valet av hållbara produkter är en viktig del av din strävan efter en mer genomtänkt livsstil, och anser att leveransen av dessa varor inte ska kompromissa med de värden du valt att stödja. Därför har vi tagit flera medvetna val i hela vår fraktkedja för att minimera miljöavtrycket. Alla leveranser hanteras med största respekt för produkternas kvalitet, oavsett om du beställer en tunn ansiktsolja, en fasttvål, en högkvalitativ kroppsvårdsprodukt eller större varor för städ och tvätt. Vi ser till att ömtåliga produkter skyddas på ett sätt som varken skadar innehållet eller onödigt ökar mängden förpackningsmaterial.

Förpackningar anpassade för en hållbar framtid

Alla förpackningar vi använder för våra leveranser är utvalda efter samma strikta kriterier som övriga varor i vårt sortiment. Vi undviker onödiga plastdetaljer och använder i första hand material som är lätt att återvinna, bryts ned naturligt eller kan återanvändas. Många av de förpackningar vi använder kommer från återvunna källor, och vi strävar hela tiden efter att förbättra vår förpackningsanvändning för att minska mängden avfall som uppstår i samband med din leverans.
Du som kund ska enkelt kunna sortera delarna av leveransförpackningen enligt vanliga system för källsortering, utan komplicerade anvisningar. Vi lägger ingen onödig fyllnadsmaterial som inte har ett tydligt syfte att skydda dina produkter under transport, och alla material som används är fria från skadliga ämnen som kan påverka vare sig miljön eller de produkter du beställt.

Hantering av dina beställda varor

När din beställning når vårt lager ser vi till att varje enskild produkt kontrolleras noggrant innan den packas, för att du ska få exakt de varor du valt, i perfekt skick. Vårt personal har stor kunskap om alla produkter i sortimentet, från naturliga tandkrämer och ekologiska deodoranter till hantverksmässigt framtagna aleppotvålar och näringsrika kroppssmör, och vet hur de ska hanteras för att bevara alla deras goda egenskaper hela vägen till dig.
Vi respekterar att alla produkter du beställt är utvalda med omsorg, och ser till att hela processen från att beställningen läggs tills den skickas iväg präglas av samma noggrannhet som du använt när du valt produkterna för din egen vardag.

Flexibla alternativ för mottagande

Vi förstår att alla har olika förutsättningar när det kommer till att ta emot sin leverans, därför har vi utformat flexibla lösningar som passar de flesta vardagssituationer. Du kan själv välja det alternativ för mottagande som passar dig bäst när du slutför din beställning, så att du inte behöver oroa dig för att din leverans ska hamna fel eller stå ut i väder och vind onödigt länge.
Om du skulle behöva göra en ändring av valet för mottagande efter att du lagt din beställning går det bra att enkelt justera detta via dina sidor på vår plattform, så länge leveransen ännu inte har skickats iväg. Vi vill att det ska vara smidigt för dig att få din leverans på det sätt som passar just din vardag bäst.

Vår syn på transparenta leveranser

Hos oss ska du alltid ha full översikt över din beställning hela vägen från det att du slutför ditt köp tills att du har produkterna i din hand. Du får tydlig information om hur din leverans fortskrider, så att du alltid vet vad som händer utan otrevliga överraskningar. Vi döljer ingen information om hur leveransen hanteras, och du kan alltid läsa mer om våra val för hållbar frakt på våra sidor med guider och inspiration för en mer jordklok konsumtion.
Vi arbetar ständigt med att förbättra alla delar av vår fraktprocess, i takt med att vi hittar nya, ännu mer hållbara lösningar som överensstämmer med de värden vi står för som plattform. Vårt mål är att hela leveransen från oss till dig ska vara en förlängning av den positiva upplevelse det är att hitta produkter som passar din medvetna livsstil, utan onödig påverkan på vår gemensamma miljö.

Om du har frågor relaterade till din leverans som inte besvaras på våra sidor med vanliga frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare med allt du behöver veta.